Flusso di lavoro pratico e flessibile di un consulto online in tempo reale tra paziente e odontoiatra
Fonte: Islam MRR et al. Healthcare (Basel). 2022 Aug 21;10(8):1586
Il consenso informato è parte integrante del rapporto tra medico e paziente in ogni ambito medico. La teleodontoiatria non rappresenta una specialità a sé: è semplicemente uno strumento che può essere utilizzato per estendere la pratica tradizionale oltre gli spazi fisici abituali e pertanto si configura, nel quadro normativo generale, come una diversa modalità di erogazione di prestazioni sanitarie. Rientra quindi nella cornice di riferimento che norma tali processi, con alcune precisazioni sulle condizioni di attuazione.
Il modulo di consenso informato in teleodontoiatria, oltre a comprendere le informazioni del consenso informato convenzionale, dovrebbe anche informare il paziente del rischio intrinseco di diagnosi e/o trattamento correlato a un possibile guasto della tecnologia utilizzata.
Inoltre, i pazienti devono essere informati del rischio intrinseco di intercettazione dei dati trasmessi elettronicamente, nonostante tutte le precauzioni di protezione e sicurezza che vengono utilizzate.
Per prevenire pratiche illecite durante il trattamento, il modulo di consenso dovrebbe includere i nomi sia del medico referente che di quello consulente, e il medico consulente dovrebbe ottenere una copia del documento di consenso prima di stabilire qualsiasi forma di interazione con il paziente.
Nella compilazione del consenso informato, gli odontoiatri devono seguire le linee guida e le procedure standardizzate e fornire informazioni sufficienti al paziente sui vantaggi e gli svantaggi della visita online.
Una volta che è stato ottenuto il consenso, l’odontoiatra dovrebbe prendere la decisione più appropriata per la gestione di quel paziente, compresa la valutazione dell’adeguatezza dell’utilizzo della visita online. Per questo motivo, la visita online viene attivata solo e soltanto dopo aver raccolto sia il consenso del paziente sia l’indicazione dell’odontoiatra.
Federica Demarosi
Odontoiatra
